Klaim Asuransi Ditolak? Ini Langkah Menyiasatinya!

Posted on by

Banyak orang yang masih belum tertarik untuk membeli asuransi karena menganggap prosedur klaim sulit, padahal mereka sudah rutin membayar uang premi, namun ternyata untuk mendapatkan manfaatnya saja dipersulit oleh perusahaan tersebut. Memang pada dasarnya manfaat dari produk asuransi baru bisa Anda dapatkan setelah pengajuan klaim, apapun jenis asuransinya. Namun setiap perusahaan memiliki syarat dan ketentuan yang berbeda-beda terkait dengan klaim tersebut.

Lalu bagaimana ketika mengajukan klaim ternyata ditolak oleh perusahaan, maka ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menyiasatinya, yaitu:

  1. Periksa kondisi polis, kebanyakan diantara penolakan pengajuan klaim asuransi dikarenakan oleh polis yang sudah tidak aktif, polis dalam masa lapse. Penyebabnya sendiri ada 2 kemungkinan, yaitu pembayaran premi jatuh tempo ataupun jika seandainya asuransi yang dimiliki adalah jenis unit link. Maka bisa jadi hal tersebut disebabkan oleh nilai tunai asuransi yang tidak cukup untuk membayar biaya asuransi tersebut. Jadi Anda bisa mengaktifkannya terlebih dahulu sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  2. Lengkapi berkas yang kurang, faktor penyebab klaim ditolak yang lainnya adalah karena berkas yang Anda gunakan untuk mengajukan klaim tersebut kurang, ini adalah hal yang cukup umum terjadi. Jika terjadi demikian biasanya perusahaan asuransi masih memberikan kesempatan kepada Anda untuk melengkapi berkas yang kurang tersebut.
  3. Jika seandainya klaim melebihi batas waktu yang ditentukan ataupun juga ternyata apa yang diklaim tidak termasuk di dalam perlindungan dari asuransi, maka Anda juga tidak bisa memperbaiki hal tersebut. Artinya memang tidak punya hak untuk mengajukan klaim, mengingat pastinya tidak akan diterima oleh perusahaan.

Sebelum memutuskan untuk mengajukan klaim asuransi memang penting hukumnya untuk mengecek terlebih dahulu kondisi polis yang dimiliki apakah masih aktif atau tidak, tahapan selanjutnya adalah dengan membaca syarat serta ketentuan yang berlaku untuk memastikan apa yang diklaim memang termasuk perlindungan, buka poin pengecualian. Selanjutnya Anda harus memastikan bahwa semua berkas yang digunakan untuk mengajukan klaim tersebut telah lengkap, sesuai dengan ketentuan yang diminta oleh perusahaan. Beli asuransi sebaiknya dari yang sudah terpercaya seperti Ilovelife.